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关于度假业务新增电子凭证类商品管理规定的通知

来源:淘宝作者:小2网址:https://rule.taobao.com/detail-11002488.htm?spm=a2
文章附图

为维护市场秩序,保障消费者购物体验,飞猪拟修订《飞猪旅行集市度假业务管理标准》,新增电子凭证类商品的管理规定。

该规则变更于2020年5月27日进行公示通知,将于2020年6月3日正式生效。

主要变更内容如下:

1、新增卖家私自核销电子凭证商品的管理规定。

2、新增卖家私自索要/查询电子凭证商品的使用凭证的管理规定。

变更详情如下:

《飞猪旅行集市度假业务管理标准》

变更前

变更后

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第八章 违规处理
第三节 特定违规行为及处理

第二十七条 【私自核销】
【定义】买家未使用的电子凭证商品,商家和码商私自核销。
【违规类型】严重违规行为(B类)。
【违规扣分及处理措施】首次扣B类6分,再次及以上每次扣B类12分。
第二十八条 【私自索要/查询凭证】
【定义】买家未提出使用电子凭证商品的,商家以任何方式和渠道向买家以及码商索要有效期内未使用的核销凭证,或在码商后台通过各种手段查询该商品的验证码、核销码、凭证码、辅助码等。
【 违规类型】一般违规行为(A类)。
【违规扣分及处理措施】视为《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺的行为,每次扣A类3分。